孙国华回京城前，与主管城建的副市长一起召开了供热问题座谈会，市建设局局长，主管供热工作的副局长，市供热办公室主任，滨城的十二家供热企业负责人参会。
在会上，孙国华不谈具体问题，这些事儿他让主管副市长和供热办研究，最后他做了总结发言，第一个就是:具体问题现在马上解决，到时候出了问题，所有后果自己承担。不行就像莲花江那样，小的热企直接强制退出市场，大型热企逐年减少供热区域面积，划给供热好的企业。第二个就是:“政府监管部门官员，你们只要有胆量可以贪或者不作为，但是，我也有我的办法。”
会议室里，气氛有些紧张，所有人的视线都聚焦在主位上。孙国华市长神情凝重，双手交叠在桌上，沉默片刻后，语重心长地开口：“同志们，今天我们聚在这里，研究供热问题。这看似是个季节性话题，实则是全年都该紧抓不放的民生大事。供热，一头连着群众冷暖，一头系着城市温度，牵扯着每一位市民，关乎着每家每户。大家想想，数九寒冬，要是暖气不热，老人孩子该怎么扛？这不仅是生活舒适度的问题，更是基本民生保障。所以，政府和热企必须把供热工作放在心上、抓在手里，当成重中之重。”
孙国华微微皱眉，目光扫视全场，语气加重：“在这里，我必须严肃强调，政府工作人员，尤其是负责供热相关事务的同志，一定要严守纪律红线，坚决不能向热企伸手，搞勒拿卡要那一套。这种行为，往小了说，破坏政商关系；往大了讲，损害政府公信力，寒了老百姓的心，也毁了供热事业的根基，也是违纪违法的行为。我们是人民的公仆，职责是为企业保驾护航，不是给企业使绊子。”
“相反，我们要主动作为。接下来，各部门要深入热企，开展全面调研。看看企业在煤炭采购、设备维护、资金周转上有哪些难题，列个清单，一个一个解决。要是煤炭供应紧张，就协调资源，保障稳定供应；设备老化影响供热效率，帮着联系技术支持，推动设备升级；资金周转不开，在政策允许范围内，开辟绿色通道，解决燃眉之急。只有帮企业把这些实际困难解决好了，企业没了后顾之忧，才能专心投入生产运营。合理盈利是企业生存发展的基础，我们要保障企业合法收益，让他们既赚到钱，又有动力和能力，把供热服务做到位，让群众家里暖起来，心里热起来。”
“这两者并不矛盾，关键就在于我们领导干部心思要摆正，立场要站稳，牢记为人民服务的宗旨。只要我们一心为民，真抓实干，就没有解决不了的问题，一定能把供热这件民生实事办实办好，给全市人民交上一份满意答卷。”
供热办主任最后也做了表态性发言……
会议室里，空调的风声细微可闻，窗外的城市在日光下忙碌运转，孙国华坐在会议桌主位，手指轻轻叩着桌面，眼神有些放空，思绪飘回到了从前。
他想起在莲花江市担任市长的日子，人口不多，各项事务处理起来虽说不轻松，但也还算得心应手。可如今身处滨城，情况截然不同。滨城市区人口接近六百八十七万，这个数字沉甸甸地压在心头，仅是零头，都远超莲花江市的总人口数。想到这，孙国华不禁深吸一口气，眼神重新聚焦在会议室里。
供热问题，就像一座沉甸甸的大山横亘在面前。在这寒冷的北方，供热是民生大事，是市民安稳过冬的基本保障。一旦供热出现问题，想象一下，近七百万人的生活被打乱：老人在冰冷房间里咳嗽不止，孩子写作业时呵着冻僵的手，医院里病人无法在温暖环境中康复，学校里朗朗书声被寒冷打断。这样的场景让孙国华眉头紧锁，他清楚，供热问题必须高度重视，否则一旦出事，影响面之广、危害之大，不堪设想。
前年滨城市供热问题被国务院点名批评，主管副市长几个月后也被省委撤了职，市长做了检讨。
为了避免悲剧发生，孙国华决定提早解决问题。他深知，问题就像雪球，若不及时清理，越滚越大，日积月累后集中爆发，那时局面将彻底失控。到时候，市民的愤怒、生活秩序的混乱，都将成为城市发展的巨大阻碍，也会辜负百姓的信任。
孙国华有经验处理好这件事，首先是供热企业，必须逼着它们进行技术改造。这些企业不能再一味贪图眼前利益，靠偷工减料、缩减服务质量来赚钱。如今科技发展迅速，节能高效的供热新技术、新设备不断涌现，企业要主动拥抱变化，挖掘自身潜力。比如，采用智能化的供热控制系统，精准调节温度，既能提高供热效率，又能降低能源消耗；定期维护和更新老旧设备，确保供热稳定。政府相关部门要加强监管，成立专业检查小组，不定期抽查企业的供热设施、燃料储备和服务质量，一旦发现违规行为，重罚绝不手软。从今年起，每年召开一次供热听证会，就是要倾听一下市民和企业双方的声音。
再就是政府主管部门的工作人员。供热领域资金流动大，难免有人动歪心思。他决心高举反腐利刃，对违规行为零容忍。只要有政府工作人员敢向企业伸手，不管是索要贿赂，还是故意刁难，破坏企业正常经营生产，第一步先下岗，让其失去滥用职权的机会；情节严重的，直接移送司法机关，送进监狱。同时，制度建设也刻不容缓。孙国华指示建设局和法制办，重新修改《滨城市供热实施细则》。修订过程中，要全面梳理现有问题，广泛征求专家、企业和市民意见，明确各部门职责、企业运营规范以及市民权益保障，让供热工作在完善的制度框架下有序推进，真正做到为市民谋福祉，他认为作为一市之长，连老百姓的供热问题都解决不好，那还叫什么市长！
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