在西部的山区，光明厂则专注于研发小型、便携且多功能的农机具。
由于山区地形复杂，大型农机难以施展，农民们大多依靠人力和畜力进行农业生产，效率低下。
王大山看到这种情况，决定研发一款可以背负式的小型耕耘机，它既能进行耕地作业，又能通过更换不同的配件，实现播种、除草等功能。
这款耕耘机采用轻便的材料制造，便于农民在山区崎岖的道路上搬运。
在山区的一个小村庄里，王大山向村民们展示了这款小型耕耘机的样机。
一位年轻的农民好奇地走上前，试着操作了一下，兴奋地说：“王厂长，这个东西好啊！以前我们种地全靠人力，累得不行，有了这个机器，可就轻松多了。不过，这机器在山坡上作业的时候，会不会不太稳啊？”
王大山笑着说：“小伙子，这个问题我们已经考虑到了。我们在设计的时候，增加了特殊的稳定装置，可以根据山坡的坡度自动调整重心，确保机器在作业过程中的稳定性。而且，我们还会对你们进行操作培训，让你们熟练掌握使用技巧。”
除了产品研发，光明厂还注重提升售后服务质量。
王大山在厂里设立了专门的售后服务部门，配备了专业的维修人员和充足的零部件库存。
他要求售后服务人员在接到农民的维修请求后，必须在 24 小时内做出响应，如果距离较近，要在 48 小时内赶到现场进行维修。
在一次售后服务培训会上，王大山对维修人员强调：“同志们，农民兄弟们买我们的农机不容易，他们指着这些机器过日子呢。所以，我们的售后服务一定要及时、高效、周到。在维修过程中，不仅要解决机器的问题，还要耐心地向农民讲解日常维护保养的知识，让他们能够更好地使用和保护农机。”
维修人员小张问道：“王厂长，如果遇到一些我们暂时无法解决的技术难题怎么办？”
王大山回答道：“如果遇到这种情况，要及时与厂里的技术部门联系，我们会组织专家团队进行远程指导或者赶赴现场解决。同时，我们也要不断学习，提升自己的技术水平，以应对各种复杂的维修情况。”
随着光明厂在国内市场的深耕细作，其产品的知名度和美誉度不断提高。
越来越多的农民选择购买光明厂的农机产品，市场份额逐渐扩大。
然而，王大山并没有满足于此，他深知，只有不断创新和进步，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
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