单位里有很多制度和规定，都要遵守。
其实熟人是不需要经济学理论的，经济学主要处理和陌生人协作的问题。
城市主要接触的就是陌生人，不会经济学，就会很头痛，因为你不可能把所有接触的人都变成熟人。
那规定以外的事怎么办，就是所谓的其他事项，这些由领导处理。
也就是我们说的，规定以内的职员处理，规定以外的领导处理。
但为什么有规定，很多人戏谬为“龟腚”，但实际上这个是为了保护职员和公司利益用的。
也就是说不遵守规定，出了问题由职员承担。
也就是我们的工作手册。
他的存在是为了让两个关系不密切的人通力合作，从而完成工作。
例如部门间的协调，员工之间的合作。
在农耕时代，人不需要大量合作，认识村子里的几个人就可以了，即使不认识也无所谓，有货币作为媒介，也可以通过供给和需求来合作。
但部门大了，你不可能认识所有人，而且公司就是一个有共同理想的一帮人组成的，但具体到个人，需求不一样，从而所要的供给也不一样。
你不可能给要合作的人天天送奶茶，聊天，拉关系，即使这样，你的时间也不够，而且给了张三一杯奶茶，李四只有一个巧克力，人心就会妒忌，然后适得其反，增添怨恨。
除非是大款，天天请吃饭，每个人都很平均，但你上班的意义就没有了。
上班是赚钱，你在没有当领导的野心前，把钱都花了，那上班就没有意义了。
所以手册就是你的武器，他的存在，就是所有人必须按照工序流程走。理论上就可以顺畅了。
当然手册也有权责分明，就是不按规章来受什么处分。就像一本法律，规定了义务和权利，还有处罚条款。