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第40章 以牙还牙(1 / 2)

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“你怎么说话的!你队友的命是命,我们的命就不是了?”

其他船员见南湘寻这种态度,也开始参与了进来,船舱的气氛变得剑拔弩张。

(误事。)

鹿聆霜有些烦躁想道。

要知道,正执委也有纪律,南湘寻再怎么样都不可能真的开枪。

就算现在争个天昏地暗,恐怕情况也只会僵持着一直拖延下去。

而刚才那个人说那么多,都是利用自己早出生的优势,想在态度上压鹿聆霜一头。

(封建的蠢货。)

总有些成年人在面对年幼者时,在所谓情商和人情世故上好为人师。

但越是强调它的人,越是在处理他人情绪时行为刻板,也越在掌控自己的情绪时,表现笨拙。

情绪,只有在明确目的下,配上感性的技巧和理性的引导,才有可能成为解决问题的利器。

而当利用好这一点,劣势也可以是优势。

“好了,南湘寻,你坐下。”

鹿聆霜叹了口气,接下来要展示的,便是她所擅长之道。

就像是当初述职大会时那样。

这是她常年来学习自己专业的过程中,自然而然培养出的能力。

“在座的各位请听我讲。”

但是擅长,并不意味着她热衷于此。

如果可以,她根本不想浪费这个时间在所谓的措辞上。

但是没有办法,人类就是如此。

(一群,无聊的人。)

十句,只需要,十句话。

鹿聆霜眨了眨眼睛,勾出一个真诚的笑容:

“首先,我很理解各位船员的想法,你们会发出质疑,其实不仅仅是为了你们自己的安全,也是为了我们的安全着想。”

首先是要把双方的利益拉到一致的地位。

“但是,现在的情况就是如此紧急,一分一秒都没办法浪费,我们需要尽快地做出决断。”

夸张化地述诸现实,让对方体会到我方的处境。

“我正是出于对各位船员和工作人员的常年来的技术与经验的信任,才敢做出开船的指示。”

表达对对方能力的肯定,抬高其自尊,并在不输气势的情况下放低姿态,瓦解其对抗的心理。

“就像是大家说的那样,现在开船是一个危险的决定,一旦开船,这份危险将由我们和你们共同承担。”

再次强调双方立场的一致性,引导其产生共情。

“我们作为【正执委】的成员,很清楚自己的工作就是伴随着巨大的风险的,而各位工作者其实没有这个义务陪我们冒险。”

然后让步,消解之前的隔阂。

“我很抱歉,在刚刚的对话中没有考虑到各位的立场和想法,我对我和我的执行员刚才的出言不逊表示抱歉。”

做好铺垫,接下来是重头戏。

“因此,如果各位船员愿意协助我们的工作,我们自然是感激不尽。”

表明态度,增进理解。

“但是,就算不予协助也是大家的本分。”

把核心矛盾消解,让他们放弃警惕。

鹿聆霜停顿了两秒,不仅是为了让在场所有人都消化清楚自己刚才的那些话,同时也是为了让接下来的这句更具份量:

“届时,我希望在会议结束之后,能帮助我们在当地周转,尽快借给我们一艘快艇。”

她环顾了在场所有明显比自己年长的,所谓前辈们一眼。

“我会让一名执行员驾驶它,带我去往大雨林。”

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