沈俊豪的泪水再次在眼眶里打转，他拼命地忍住，不让它们流下来。
他不想在众人面前表现出自己的脆弱，但内心的痛苦却如排山倒海般袭来，让他难以承受。
而周围人的目光更是如同千斤重担，压得他喘不过气来。
那些曾经对他阿谀奉承、言听计从的下属，此刻眼中也充满了质疑和不满。
他知道，自己在公司的威望已经一落千丈，曾经那个意气风发、不可一世的沈家少爷，如今已经成为了众人眼中的笑话。
这种从天堂到地狱的落差，让沈俊豪的内心更加痛苦。
会议室里的气氛沉重得如同铅块。
面对这突如其来的公关危机，众人都不知所措。
时间一分一秒过去。
突然，沈小曼眼睛陡然一亮，她想到了一个不失为好办法的办法。
沈小曼看看众人，缓缓开口道：
“爸，我们不妨尝试这样一个办法。
“把这些要求退费的顾客召集到沈氏集团总部来，由我这个执行总裁亲自出面接待他们，我来尝试做他们的思想工作。
“对于那些坚决想退费的顾客，我们要秉持积极沟通的态度，向他们详细说明公司目前的困境，争取能够按照实际充值金额进行退款，而非卡面显示的金额，毕竟公司的实际财务状况已不允许我们承担那虚高的退款数额。
“而对于那些还在犹豫或者不太想退费的顾客，我们可以向他们书面承诺，一定会保质保量地做好后续的服务工作，并且将这部分顾客免费升级为超级 VIP，让他们能够享受我们沈氏集团旗下所有产业的尊享服务，以此来增强他们对我们公司的信心。”
沈震岳听着女儿的提议，微微点了点头。
不知道这算不算是绝望中的希望。
然而，等他细细想过一番之后，却又摇了摇头：
“这的确算是一个办法，只是……”
沈震岳话锋一转，继续说道：
“给这些顾客做思想工作绝非易事。
“你想想看，来的都是些普通消费者，他们从事着各行各业，人员素质参差不齐，实在难以把握。
“万一遇到几个脾气暴躁、蛮不讲理的，说不定还会有危险发生。”
沈震岳显然对这个办法心存疑虑，不太愿意采纳。
“爸，我明白您的担忧，但是眼下公司的情况您也清楚，我们已经拿不出更好的办法了。”
沈小曼据理力争，她眼神炽热地看着沈震岳，继续说道：
“我们现在就像是在悬崖边上行走，每一步都充满了危险，但也只能硬着头皮往前走，说不定会走出一条活路来。
“也许这些顾客中有不少都是我们沈氏的老客户，对我们公司还有一定的感情和信任基础，说不定他们会非常愿意接受升级为超级 VIP 的方案呢？
“那样的话，我们就能在很大程度上缓解目前所面临的巨大资金压力了。”
沈小曼语气坚定。
她对自己提出的办法很有信心。
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