3.调查
“东明，查签名。过去有过这样的案例，顾客申请信用卡之后又否认，说签名不是自己的，如果这个签名是袁纯的亲笔签名，袁纯再怎么否认都没用。”
王海天换了一个说法，或者说是另一种可能。
查签名首先要找到袁纯这个人。公安机关为了保护袁纯的隐私，没有透露袁纯的住址。
范东明从信用卡的邮寄地址开始找人，顺便验证袁纯是否在说假话。敲开了门，开门的是一个年轻的男子。
“袁纯在家吗？”
男子以疑惑的眼神看着他：“你找错了，没有这个人。”
“你这房子……”
“租的。”
“以前是谁住？”
“这我可不知道，我刚搬进来一个星期。”
范东明拨打申请材料上的手机号。电话确实接通了，但只响了一声就挂断了。范东明心中泛起一丝不安。直至此刻，他也不能完全否认是袁纯亲自办理的信用卡。
范东明根据见面时袁纯留下的手机号约袁纯见面。
“袁女士，这是信用卡申请材料的复印件，你看签名是你签的吗？”
袁纯随便瞄了一眼便摇头：“不是我的签名。再说，我也不是公务员，我是教师。”
“女士，我们对笔迹进行鉴定，你同意吗？”
“同意。”
袁纯的回答很爽快。
范东明让袁纯在一张纸上写下名字，为了让鉴定结论更准确，他让袁纯多写了几次。
“经理，笔迹签订结果出来了，真的不是袁纯的签字。”
范东明在向王海天汇报笔迹鉴定结果。
“东明，我现在相信有人冒用了袁纯的身份申请了信用卡。但是还有一种可能，就是袁纯与冒用她身份的人是同伙。冒用身份的人刷卡消费，被冒用的人否认交易，银行就得为二人的合谋行为买单，这也是一种诈骗的方式。”
“经理，我们下一步怎么办？”
“让我想想。东明，通常冒用他人信用卡的骗子都是做‘套现’业务……”
“经理，我知道怎么办了。”
范东明这悟性在王海天的点拨下就像酒精遇到火。
他知道，“套现”是虚构消费来获取现金的行为。信用卡的合法用途是消费，但“套现”相当于从银行获取一笔免息的贷款，所以“套现”是被银行禁止的。“套现”者与特约商户合谋，每刷一次信用卡，特约商户交给“套现”者现金，“套现”者支付一定的手续费。为了躲过银行审查，特约商户会把“套现”伪装成合法业务，比如餐馆的消费、水果摊的消费等。真实的消费，每次刷卡的金额都不高，而“套现”的单笔金额都比较高。
至于这张信用卡是否有套现，就藏在交易记录里。
袁纯的信用卡交易记录调出来了，果然不出范东明所料，信用卡一共发生了两笔交易，每笔都是元，是在两个特约商户处产生的交易，一个特约商户不是他所在银行的特约商户，范东明无从调查，另一个特约商户的名字叫“佳慧文具店”，是他所在银行的特约商户，按照规定，银行必须保留特约商户的入网资料。
范东明一阵欣喜，他查到佳慧文具店的地址在佳慧小区，负责人叫万长青。经过几次的暗中观察，范东明发现这家文具店的顾客稀少，不时有顾客进出，但没有看见顾客拿走文具。
范东明终于决定要跟店主来一场“巅峰对决”，他走进店里问：“请问谁是店主？”
一位四十多岁的男子很警觉地问：“你什么事？”
范东明拿出一张照片问：“我是越海市滨海商业银行，请问你有没有见过这张银行卡？”
“我哪能记得这么多？”
“你是店主吧？”
“嗯。”
范东明掏出一张纸说：“这是这张银行卡在你店的交易。”
“这有什么问题？”
“你卖的是作业本和笔，请问，哪一件商品值两万多？”
“你……”
“咱们认真谈谈，我手上还有其他的交易记录。如果你跟我配合的话，你的问题我可以不管……”
“你要干什么？”
范东明晃了晃手里的一张纸：“别慌，我知道你在干什么，如果你不跟我配合，我就举报你套现，拆掉你的机器。”
“你要我怎么配合？”
“记下这个号码，下次有人拿这张卡来套现，先稳住他，再立即通知我们。”
男子半天没有吱声，但男子的表情出卖了自己。范东明看出来男子不情愿。范东明知道火候不到，是时候抛出“杀手锏”了，他看着男子的眼睛，语气中带着一股震慑：“你不要紧张，我知道你套现的金额已经够判刑的标准，但我不准备举报你，条件是……”
范东明故意放慢语速，男子心领神会，立即点头：“好的，我配合。”