虽然能刷卡的地方越来越多，林青晨习惯使用现金，经常到家附近银行取几万元放在家里备用。林青晨、叶然的存款主要放在这家银行，大堂经理李国翰和林青晨颇为熟悉。李国翰远远看到都会迎出来，林青晨每次都让他不用客气，可老不改，礼多人不怪。
“今天银行怎么这么多人呢？”林青晨像老朋友一样问李国翰。“这不刚启用叫号系统，有些不适应。您这边请。”“要不我改天再来，人太多啦。反正不着急用钱。”林青晨不想在大堂里面等，从没有见过银行大厅会有这么多人，不知道要等到什么时候。银行离家不远，散个步就到了，没必要干等，林青晨已经做好打道回府的准备。
“林先生，留步。我行新推出VIP客户优质服务方案。”李国翰有意献宝。林青晨可是支行最大的客户，要留住这个大客户必须下血本，否则可能被其他支行挖走。等到被挖走，要再请回来，肯定不容易。再发展一个这样的大客户，更不容易。总行新考核制度，可是对存款金额要求最为严格。
林青晨不太明白，“什么客户？”李国翰几番解释，林青晨才明白，英文VIP的意思。VIP客户都有什么服务？李国翰领着林青晨往里走。李国翰服务相当单位，在前头开路，让、让、让一让，现场引起一阵骚动。
大堂广播传来，请C一三四到三柜台办理业务，连喊三遍，没人前往三柜台。请C一三五到三柜台办理业务，又是三遍，仍然没人前往办理业务。请C一三七到三柜台办理业务。李国翰服务很到时，及时解释，“有些客户拿了号码，没时间等，就走了。”喊三遍太浪费时间，不喊三遍又不行，过号太多，客户容易起争执。
林青晨正跟着李国翰往里走，几个大汉拦住去路。“他刚来，凭什么先给他办理业务？”几个人不满起哄，凭什么。我们等这么久，我九点五十分就到了，等一个多小时。你那算啥，我九点半之前就到的。林青晨不知道怎么回事？只能等李国翰回复，他是我们银行的VIP客户，当然能优先办理。
不是人人平等吗，你们银行怎么嫌贫爱富呢？这不是狗眼看人低吗。林青晨渐渐闻出不是那个味来。似乎银行的优质服务方案侵害普通储蓄客户的利益。“你说VIP就是VIP，有什么证据。不会是走后门，违法乱纪吧。”林青晨哪有什么VIP证，只有银行卡。李国翰总不能把林青晨存款多少告诉这么多人吧。怎么证明呢？
李国翰没能立即拿出信服的理由。群众的情绪一下子迸发出来，推搡李国翰、林青晨，把等待得不耐烦的情绪发泄在两人身上。林青晨没提防，被推得东倒西歪，幸好人很多，没有倒下去。保镖迅速冲过来保护。银行的保安也挤过来，护住李国翰。
“大家别冲动。别冲动。我不办理业务。”
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