次日一早，江峰再次来到风云阁。
还未踏入店内，一阵喧闹声就传入了他的耳中。
他好奇地靠近，只见风云阁内人头攒动，声音嘈杂，仿佛炸开了锅。
“这是什么破店啊！卖的都是些什么玩意儿！”
一个粗犷的声音怒吼着，男人身穿黑西装，一脸愤怒地挥舞着手中的一件看似古董的瓷器。
旁边，一位尖酸刻薄的女人接着话茬：“就是，我买了这个玉佩，说是古玉，结果找行家一看，根本就是次品！”
张掌柜一脸尴尬地站在人群中，不停地擦着额头的汗水，试图解释：“各位，请听我说，我们店里的货都是经过严格挑选的……”
“严格挑选？严格挑选还有假货？”黑西装不等张掌柜说完，就打断了他，“我看你们就是欺骗消费者！”
周围的顾客开始窃窃私语。
“这家店不是一直口碑挺好的吗？怎么会出这种事？”
“哎，这年头，无商不奸啊。”
许浅浅从人群中挤了出来，她眉头紧锁，显然对此事感到非常棘手。
她尽量让自己的声音听起来平静：“各位，非常抱歉给大家带来了困扰。我们一定会彻查此事，给大家一个满意的答复。”
“答复？我怎么相信你们？”黑西装不屑地道，“我看你们就是故意卖假货！”
许浅浅深吸一口气，尽量保持冷静：“我们风云阁自成立以来，一直秉持诚信经营的原则。出现这样的事情，我们也感到非常意外。请给我们一些时间，我们一定会查明真相，给大家一个公正的交代。”
然而，愤怒的顾客们并不买账，他们纷纷要求退货退款，甚至有人开始推搡店里的工作人员。
张掌柜和几个店员忙得团团转，一边安抚顾客的情绪，一边记录着大家的诉求。
江峰走进风云阁，许浅浅看到他，仿佛看到了救星，急忙迎了上去。
“江峰，你可算是来了！”许浅浅的声音中带着一丝急切，“这里有点麻烦……”
江峰扫了一眼店内的情况，神色平静地说道：“我已经听到一些了。别担心，我来处理。”
他走到那位正在大声嚷嚷的顾客面前，语气平和地问：“这位先生，请问你是什么时候在我们店里买的这件东西？”
那人愣了一下，然后粗声粗气地回答：“就是前几天！”
“哦？”江峰眉头微挑，“那能否让我看看你买的这件商品？”
对方却突然变得有些紧张，瞪了你一眼，别过头去说道：“凭什么给你看？”
江峰微微一笑，这反应让他更加确信对方有问题。他伸出手，迅速而果断地从对方手中拿过了那件所谓的“假货”，开始仔细端详。
片刻后，他抬起头，目光直视对方：“这位先生，我很抱歉地告诉你，这件东西根本不是我们风云阁出售的。从材质到工艺，都与我们店里的商品大相径庭。”
那人脸色一变，却仍然强硬地说道：“你胡说！我就是在你们这里买的！”
江峰不为所动，继续追问：“既然你这么肯定，那么请出示一下购买单据吧。”