月亮湾大酒店。
小会议室。
气氛十分凝重。
卓红梅一身红色工作套装。
又靓又飒！
表情非常严肃。
一把手的气场，展露无遗。
“下面，请各位针对发现的问题，提出各自的解决方案。”
现场一片安静。
大家都在思考，破局之策。
只有陈阳，悠哉悠哉！
欣赏美女，大饱眼福。
房务总监刘雅洁，扫了一圈。
发现大家都没说话。
便第一个发言。
她是一位二十八九的大龄剩女。
单身贵族。
禁欲系大美女。
身材一流，却从不谈恋爱。
纯属浪费社会资源。
“针对我们发现的网上差评。”
“我的建议是：不符合实际的情况，一律申请屏蔽。”
“只要我们提供充足的证据，比如现场照片，采购凭证等，应该都能审核通过。”
“剩下的差评，无法删除或屏蔽。”
“我们只能，在做好服务和卫生的同时，让前台加强好评引导。”
“一手杜绝差评，一手增加好评。”
“让各部门密切关注，一旦有客诉，一定要完美解决。”
“不让客人，带着不满，离开酒店。”
“如果能请一些网红。”
“亲身体验，宣传一下，做一些正面引导，效果会更好。”
卓红梅微微点头，表示认可。
销售总监高翔不甘落后。
扶了扶领带，端起总监的派头。
第二个发言。
“针对很多客户，不愿意续约。”
“我的建议是：由销售部牵头，上门拜访，逐个攻破，询问原因，送礼物，降价格。”
“尽一切可能，挽留客户。”
“尤其是针对大客户，由本人领头，亲自登门。”
“既展现咱们的诚意，也给予足够的利益。”
“我就不信，搞不定这些人！”
卓红梅很欣慰。
大难临头。
手下这些大将，都当仁不让。
这么快拿出解决方案，并且主动战斗在一线。
“很好，高总监身先士卒，敢打敢拼！”
“销售工作，是酒店生存的重中之重！”
“有高总监坐镇，带头冲锋陷阵，我很放心！”
高翔兴奋地，红光满面。
假意谦虚了几句，顺带拍了拍马屁。
“这都是我应该做的。”
“酒店做得好，都是卓总领导有方。”
“在您的带领下，我们有干劲，有希望！”
“相信这一次的危机，也一定能，顺利度过！”
卓红梅点了点头。
看向其他人。
行政总监钟琴，立马开始发言。
月亮湾美女如云。
钟琴是最熟美，最知性，最有韵味的。
“针对突击检查。”
“我的建议是：由我或者卓总领头，组成一个公关小组。”
“消防，卫生，警察，税务等各个部门。”
“不管对方有没有过来，我们都主动上门。”
“找到相关领导，打探消息，态度诚恳，虚心整改。”
“如果有必要，还要拿出一些经费，进行一些公关活动。”
“尽可能地澄清，我们规范经营，消除误会，尽快恢复经营秩序。”
卓红梅点头道：
“这一点，你们放心。”
“只要是需要我出面，我一定全力配合，随叫随到。”
最后。
是人事经理朱英发言。
这一位，三十来岁的离异少妇。
一身穿着，简洁明快。
既能展现美好的身材，又能体现精明干练的风格。
表面上有点高冷。
陈阳却能看到她，眼底潜藏的火热。
“针对员工离职风潮。”
“我的建议是：找每一位已经提出辞职，或者准备辞职的骨干。”
“分开面谈，询问原因，有针对性的提高待遇，全力挽留。”
“无论如何，一定要度过这一次的风潮。”
“否则。”
“没了骨干，整个酒店的运营，都会出现问题。”
卓红梅没有发表意见。
而是看向其他管理层。
“大家还有什么补充意见吗？”
所有人都摇头。
各部门负责人，都针对各自的问题，发表了看法。
其他人再说什么，就显得不太合适。
无论在哪个单位。
插手别人的工作，都是不受欢迎的。
此时。
应该是卓红梅作为总经理。