年轻人眉头紧蹙，满脸怒容，烦躁地狠狠抓了抓头发，在原地急速地转了两圈，不停地挥舞着手臂，声调提高抱怨道：“十五分钟？这简直是度秒如年！难道就不能再快一点儿？我真的是分秒必争，没时间再等啦！”年轻人一边抱怨，一边跺着脚，脚下的瓷砖似乎都要被跺出坑来。
我赶忙说道：“真的是万分愧疚，让您如此心急火燎。我会立刻、马上跟同事们十万火急地沟通协调，看看能不能先处理您这边火烧眉毛的事务。您再稍安勿躁一会儿，我保证会以迅雷不及掩耳之势给您解决的。”我说完，急匆匆地转身准备去沟通，差点撞到旁边的柱子。
年轻人无奈地深深叹了一口气，双手抱头，来回急促地走动，脚步沉重得好似拖着千斤巨石，声音低落说道：“行吧，那你可千万要说到做到，别放空炮。”年轻人一边走动，一边不停地摇头，嘴里还嘟囔着什么。
我坚定如铁地回答道：“您就把心妥妥地放进肚子里，我肯定会全力以赴、不遗余力，使出浑身解数来办的。”
随后，我又转向那位插队者，快步走上前，重重地拍了拍他的肩膀，言辞恳切且意味深长地说道：“先生，我已经跟前面的朋友们费尽唇舌协商好了，他们真的是特别特别通情达理，这才同意让您先办理。但您往后一定要把这深刻的教训铭记于心，遇到事情切不可这般不管不顾、冲动莽撞，一定要严格遵守规则。不然不光会给自己招来一堆麻烦，也会给其他人造成巨大的困扰，您好好琢磨琢磨，是不是这个理儿？”我一边说，一边紧紧地盯着插队者的眼睛，目光中满是严肃。
插队者闷哼了一声，低下头，像霜打的枯萎茄子，双手紧紧握拳，身体微微颤抖着，声音低沉地嘟囔着说道：“行，这次是我错得一塌糊涂、无可救药，以后我肯定会谨小慎微、小心翼翼地注意的。”插队者说完，还用脚踢了一下旁边的垃圾桶，垃圾桶发出“哐当”一声响。
我接着说道：“那麻烦您先在这儿安安静静、规规矩矩地耐心等候一会儿，我会全神贯注、目不转睛地密切关注着办理进度，一有新情况立刻就来通知您。”
年轻人又说道：“那你可一定要盯紧了，千万别出任何差错。”
我回应道，郑重地竖起三根手指，表情严肃庄重，挺直了腰板，提高声音说道：“您就一百个放心吧，我会时刻保持高度警觉，一丝一毫都不敢疏忽大意的。”
我再次看向那位插队者，说道：“先生，您也别太着急，大家都在尽量为您想办法。您母亲的情况确实令人揪心，但越是这种时候，咱们越得冷静应对，不能乱了方寸，您说对吧？就像在狂风巨浪中航行的船只，只有保持冷静，掌好舵，才能平安抵达港湾。而且您想想，就算心急如焚，事情也得一步一步来不是？”
插队者抬起头，眼中含着泪花，声音沙哑地说道：“我知道这次是我太冲动了，给大家带来这么多麻烦，心里实在过意不去。”
我安慰道：“事出有因，大家都能理解。您就安心等着，很快就会轮到您的。就像黑夜无论多么漫长，黎明总会到来一样，咱们一起耐心等待转机。再说了，大家都愿意帮您，您也得相信事情会往好的方向发展。”
这时，一直沉默的另一位大叔也开了口：“小伙子，都不容易，咱们互相体谅，别把事儿弄僵了。”大叔说着，摆了摆手，脸上露出一丝无奈。
我连忙点头：“大叔说得对，大家都多些理解，这事儿就能顺顺当当解决。”
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