回到了公司。
赵雨浓跟朱婷不停的处理底下反馈的问题，退货率真的太高了，特别是那些没有到货的一直在申请退货，他们若是打电话给快递召回，损失的是她们的钱，而且她们仓库里面那么多货堆着，不发出去不行啊。
她们不同意退货，那群人便纠缠不休，她们的客服根本不够用，甚至有些人还会辱骂客服，好几个客服都说不想干了。
会议室内，赵雨浓罕见的大发雷霆。
“这究竟是什么情况，为什么稳不住消费者！还有，网上那些说香水不好的消息究竟是哪家买的水军，都给我查！”
所有人都垂下头装鹌鹑不敢说话。
赵雨浓眼神扫向售后部经理。
“说说吧，你们都对顾客说了什么，怎么稳不住她们？”
售后部经理一脸冤枉。
“我怎么稳住，她们上来就要退货，让我们把快递召回，我们的客服已经在安抚了，但她们就相信网上的那些言论，说咱们家的香水不好，不值这个价，她们不想要了。”
“我们不肯，她们就威胁说要举报我们，她们真的向平台举报我们虚假宣传，害我们被平台警告了。赵总，真不是我们不想稳住她们，是网上的舆论太厉害了，我们售后部直接被冲。”
赵雨浓眼神凌厉扫向运营部门。
“是谁请的水军查到了吗？”
运营经理欲言又止。
赵雨浓没好气的道：“说！”
运营经理便把调查结果说了，“查了，说公司香水不好的有九成五成的账号都是能百分百确定是个人账号，剩下的有些是私密账号，咱们看不了，剩下的确实是一些小号，不过那些小号看起来也有生活痕迹。综上所述，不存在水军抹黑这么一说。”
赵雨浓气得拍桌。
“那你告诉我，问题出在了哪！”
售后部经理和运营部经理同时看向了朱婷。
他们可不想替人背锅。
这一看就知道是产品质量的问题。
朱婷看到他俩的视线立马明白了，“你们俩是觉得我的香水有问题？
运营部经理性子强硬些，直接反问，“那不然呢？”
朱婷性子很自负，都到了这个时候，她都不愿意承认自己有问题，“就是有人黑我们公司！我的香水绝对不会有问题。”
运营部经理讥讽一笑。
反正他也想离职了。
一些话不吐不快了！
“现在国内还有哪家香水公司能跟咱们比？那些小公司根本没能力买水军黑咱们，第一是他们拿不出这么多钱来，第二是他们承受不起咱们的怒火。”
“至于国外的公司，更不可能，人家忙着呢，根本没有闲情雅致来管咱们。”
“我就好奇了，你一直都觉得是别人的原因，可是舒雅在公司的时候我们就从来没出过这些问题，而你回公司后创造的第一款香水就引起全民反感。你有没有想过，是你自己有问题，你的问题在于——你不如舒雅！”
这句话如响雷劈在朱婷头顶。
让她足足怔愣了两三秒！
她不如舒雅？
绝不可能！
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