这世界上有许多东西会沉淀下来，同时，会有更多的转瞬即逝。时间转瞬即逝从无非议。人心转瞬即逝，谁见过呢？
倪彩这次在家里足足呆了十五天。每天他是看着儿子走入校门，看着儿子走出校门。父子俩说相声还计划开拍一部微电影。忙得不亦说乎。
十五天转瞬即逝，纵使再多天，最后分别的时间只有一个结局，笑着说再见，心里默默饮泣缺位的是陪伴。倪彩发现自己人到中年后，不知不觉心软了、眼眶软了，只是外表硬了。倪彩有时间要把自己掩饰成一位工作狂，除了对工作
以外就是自我为中心的自己爱好，任何人提及的、推荐的影视文学甚至包括自媒体以及短视频，他一概拒绝。他不拍内容搞笑，以他自己奇高的笑点会让他赚足面子但是他害怕偶尔看到一段会令他一下子泪奔的来，严重影响自己精心维护酷形象。
回到花城以后，倪彩投入到工作当中。他和李飞一起走访客户，下班以后值守线上客服。金牌照护的客服工作除了要及时解决用户的各种疑虑和不满外，还要兼顾提供服务的医生的情绪和工作实际出现的问题。倪彩也通过值守在线客服发现了年轻员工的可爱之处，自己虽然在处理各种疑难问题是总是能迅速想出恰如其分的解决方案，但是由于自己已经成为统揽全局的工作思维模式，用户总是觉得倪彩缺少亲切感。倪彩在思维上和处理机制上始终秉承用户就是上帝的原则，可是在语气上却招致客户经常的投诉。在这个方面年轻人则能十分机警和活泛的工作。他们当中都独生子女，在家肯定是娇生惯养着过日子，但是工作时却能亲切的恨不得让你不时冲动，希望自己能有幸有这样一位姑娘或小伙子成为自己的女婿或者儿媳。而这些年轻人能够伯伯大娘的接听完客服热线电话后，旋即转换语气在线上与接受服务的老人子女进行在线交流。虽然他们不是发自内心的，但是他们可以做得天衣无缝。
倪彩与年轻人一起工作那种受挫感虽然无人知晓也没有看得出来，但是倪彩自己心里还是有些值得思考和反思的东西。他最后得出个结论，创业跟创新密不可分，创新当中年轻人即便现在不能完全把控和主导，未来一定能胜任。
倪彩最过人之处并非是他跨行业的知识广博，更大一方面是他善于融合，其中称最的长处莫过于能不断修正自己。他总能发现自己掌握不了的东西。
倪彩召集所有人员到他办公室开会，会上他表彰了销售人员的工作态度和能力。并且当场发了奖金。
会后，倪彩留下了李飞。
“李飞，我想给你布置一项任务。”倪彩说，语气中含有商量。
李飞觉得诧异，这好像不是倪彩的风格，他连忙说：“老大，你布置任务就布置呗。是什么困难任务吗？可能我完成不了吧？”
“应该不会的。虽然我不能替你表态，但是，我感觉你是可以的。”
“你说吧。老大。”
倪彩说话期间，一直盯视着李飞，他喜欢李飞始终能以轻松的姿态做所有事，不管成功与否。倪彩同样看重一个员工的状态。
“金牌照护是互联网属性的平台，我们提供的是什么呢？”
“服务。”
“正确。我们是以什么形式提供服务呢？”倪彩继续问。
“这个问题我不太明白。”李飞倒也一五一十。
倪彩笑一笑：“你一定知道的。只是我没有说明白吧。”
李飞这次笑的更憨厚了，他说：“老大，你直接讲吧。我这个人啊，开窍慢，可只要一打开吧。我保证马上能完成任务，并且我敢保证出色完成任务。”
“好。我们所展现给使用者的产品是服务，这种服务的达成是基于撮合形成的。提供服务的不是我们，而是上线和我们签约的医生。医生向我们需要的病源，也就是我们的使用者。这个提供者和需求使用者是由计算机撮合的。可以说，老人是最大的使用人群，特别是空巢老人。”