海讯公司总经理何默接着：“今宋董事长亲自来参加会议，大家应该能够感受到这个项目的重要『性』了吧？我实话跟大家，这个项目做成功了，我们公司在工行的业务就会有突破『性』的进展，如果做失败了，我们在工行就会彻底失去立足之地。所以，这个项目只能成功，不许失败。但是，从前几我们进驻的技术团队完成的情况来看，只能用四个字来形容，就是‘惨不忍睹’！今，把大家紧急召集起来，就是为了商量出一个对策来。你们每个人都一下，今宋董事长也在这里，正是你们表现自己能力和水平的最佳时机！来吧，从这边开始！”
总经理何默看向了最右边的一个人，那个人名叫陈果，技术副总，在公司的技术实力也是首屈一指的，他本来应该接受陆卿儿的领导，但是因为他在公司之中已是元老，又是深市本地人，在市政中也有亲戚，他向来不把陆卿儿看成是领导，在技术方面的事情也经常自行其是，有些大项目他更是直接去找总经理接过来。
由于他在项目上还没有失败的记录，总经理也是睁一只眼闭一只眼。这次工行的项目，他知道做好了之后，回报非常丰厚，还能跟工行的管理层打交道，对自己以后的发展大有好处，所以他没有通过陆卿儿就主动向总经理何默要了这个项目去做。
但是，万万没有想到，在做这个项目的过程中，却遇到了麻烦。陈果带领的团队给工行做了好几个版本，都没有被通过。工行那边的反馈是，他们做的软件太过繁琐，根本不好用。改一次两次还好，但是当改到第五次的时候，工行的负责人了：“你们公司做的软件啊，只有你们自己的人知道怎么用，我们银行的人一用就皱眉头。你们知道问题的结症在哪里吗？问题的结症就是，你们啊，没有用户思维，不会替使用者考虑！如果下一个版本你们还没有改进，我们就换公司来做！”
工行负责饶这句话，其实得非常严重。没有用户思维，就等于是，海讯公司做的软件是自娱自乐，不便于普罗大众的使用。以后，谁还敢让海讯来做项目？海讯公司高层得到了这个消息之后，引起了高度重视，立马召开会议。
技术副总陈果看着董事长宋兵和总经理何默的脸『色』，就知道问题严重了。他作为这个项目的带头人，必须得点什么。当然，他首先想到的就是推卸责任，他抬起了头来，看了眼董事长宋兵，解释道：“宋董、何总，关于工行这个项目，不是我们团队不努力，也不是我们的软件做得不好，而是工行的职员电脑水平太差，这么简单的软件都不会用！以前，我们给其他公司也都是这么做，也没有发生过这样的事情。”
他这么一，就等于把责任都推给了工校会场里也出现了沉默。一会儿之后，何总经理话了：“那你的意思是……就这样继续下去吗？”技术副总陈果：“我的意思是，能不能由高层出面，跟工行的高层沟通一下。看能不能服他们，软件本就是这个样子的，让他们的职工克服一下困难，习惯了也就好了。我看啊，工行的高层也许是嫌我们高层跟他们活动少了。”
总经理何默看向了董事长宋兵。宋兵是技术兵退伍创办的海讯公司，他之前对信息工程方面的技术是有些了解的。但是，公司壮大了之后，他早就已经远离了一线，对信息技术和用户体验方面情况的掌握也渐渐疏远了。他也不知陈果所是否属实。他也承认最近跟工行高层吃饭是比较少，会不会真是这方面的原因，工行那边才故意刁难？
但他还是隐隐地感觉这其中有些问题，他就：“工行既然反映不好用，那我们的软件肯定存在这样那样的问题。我们是不是可以做一些改进？”着他就转向了陆卿儿：“陆经理，你是cto，你来你的意见。”
韩峰此刻正在门外，听到董事长宋兵问陆卿儿，他的目光也向陆卿儿看去，想听听她会些什么。
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