罗熙呵呵一笑：“顾总，我们开个玩笑嘛，要不要这么认真啊？”
“你那个客户搞定了没？”
罗熙摇摇头：“这个还不能跟你保证，但是我会尽力的。”
“那你觉得那个为什么没有搞定呢？回忆一下你们的通话，看他的疑虑出在哪？”
罗熙摇摇头：“真不怎么明白。”
“做生意的人呢，最看重的是利润，白纸黑字签的叫合同，但是也叫放心。你的那些口头承诺，我们是不会理会的，所以每当你的任何一句话里带上保证两个字，客户不但不会信任，相反，他会觉得你太年轻，太过自信，太过胸有成竹，投资都是有风险的，那样的话客户宁愿把钱交到斟酌再三迟迟不肯下单的人手里。因为在他们眼里，那是稳重。”
罗熙不屑的切了一声：“那是迂腐迟钝好吗？等到他们想清楚了，早就错过最好的机会了！”
“真正等到客户相信你了，那你什么就是什么，但是现在，客户看你就像看一张白纸，什么都看不到，他认为你只是个年轻的姑娘，他不信任你，因为你不止对他不了解，他对你也不了解。”
罗熙听顾行深的也是那么个意思，那跟客户通电话的时候，自己的确过，保证他亏的钱赢回来，当时那个客户也是呵呵一笑，然后改再聊。
“那我怎么才能让他了解我呢？”
“他了解不了解你不重要，重要的是你首先要了解他，不止是年龄身高体重性别！”
罗熙点点头：“那我让秘书去做个调查。”
“不用了，我已经让人查完了。”
罗熙一愣，她随即明白，顾行深摆明了就是来给自己上课的。
“黄远中，本科毕业，上学的时候一直是那种本本分分老老实实的学生，成绩不算拔尖，但是还算稳定，毕业以后在一家公司上班，一年结婚生子，但是房贷的压力，还有老婆在家要带孩子并没有工作所以一家人的生活质量严重下降，这个时候他心惊胆战的找到他的领导，注定要求加薪，但是他领导并没有接受，因为你没有能力让我对你另眼相看，又拿什么来跟我谈条件？”
罗熙目不转睛的看着顾行深：“他是个这样的人？但是我跟他通话的时候，听得出他的言语里充满了各种不屑，还有完全就是暴发户的那种感觉。”
顾行深点点头：“这个没错，你肯定告诉他你是我们顾氏的总监了，他一听，这么年轻的姑娘在顾氏做总监，自然想起了自己曾经不堪的往事，对你充满不屑也没什么奇怪的。他肯定认为你是虚有其表的温室花朵。再加上你的言辞不当，他不仅不信任，甚至看不惯！”
罗熙瞬间火冒三丈：“这种人目光短浅，不肯接受自己是一个中庸的人，在心底无限放大自己的自信心，使自己膨胀过度。”
“五年前这个走投无路的黄远中，因为倒腾紫叶檀发家致富，有钱了以后你知道他做的第一件事是什么？”
“是什么？买房买车？找三？”
顾行深摇摇头：“是收购了他之前呆的那家公司。所以他这种人，虽然外表平和，但虚荣心极强，报复心也很强。是什么暴发户也不为过。”
罗熙竖起了大拇指冲着顾行深：“你这强大的背景调查和心理分析还是很值得赞赏的。”
顾行深摇摇头：“这招啊，只能针对客户，也就是利益关系的人和跟你无关紧要的人，每个人都有倾向，哪怕你身边的人性格再明显，你都看不透，因为你心底早就给了这个人一个定义，只有你去推翻别人，怎么可能自己推翻自己呢？”