文老与村民们进行了一对一的交流，首先询问他们的生活方式、饮食习惯、以及是否有过特殊的工作环境或接触史。他特别注意到，大多数病人都有一个共同点：他们长期接触过一种特定的油漆原材料，这种原材料是他们村里特有的一种植物——松树的树皮。村民们采集松树的树皮和树脂，经过加工后，用于制作传统油漆。这种油漆在村子里被广泛用于木制家具、房屋装饰，甚至有些家庭会用它来涂抹农具、器皿。
村里的一些年轻人曾经出过远门，但那些长期在村里生活的人，尤其是负责采伐、提取树脂的成年人，出现了过敏症状。林婉儿通过观察，发现许多人的皮肤上都有湿疹、红肿，甚至有些人的呼吸道也出现了症状。她问到这些人是否曾接触过松树或其树脂，大家都表示，采伐这些松树已经是家族世代相传的传统，很多人都从小就开始参与。
其中一位名叫李大姐的村民，已经有多年接触松树树皮的经历。她的皮肤上布满了红肿的斑点，部分区域还脱皮，时常伴随着剧烈的瘙痒感。她告诉文老，自己从年轻时就开始参与树皮采伐工作，接触松树树脂无数次，每当天气变化或接触过量的树脂后，她的皮肤就会出现问题，尤其在秋冬季节，症状更为严重。虽然曾尝试过一些药膏，但是效果并不明显，病情总是反复。
另一位名叫王大叔的村民，长期从事松树树脂提取工作，除了皮肤病，他还出现了反复的呼吸急促、咳嗽和哮喘症状。王大叔告诉文老，每次他与树脂接触之后，呼吸就会变得急促，仿佛是吸入了有毒的气体一样，整个人感觉呼吸困难。每年到了冬季，他的病情都会加重，症状持续好几个月。
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相比之下，村里的孩子们虽然也偶尔会出现皮肤的小疹子或者过敏反应，但症状普遍较轻。林婉儿询问后发现，孩子们大多数并没有像成年人一样长时间直接接触松树树脂，主要是因为他们尚未参与到松树的采伐和加工工作中。所以，他们的身体相对较为健康，且没有明显的呼吸道问题。
经过细致的询问和观察，文老最终做出了判断。他分析道：“这些症状的根源很可能来自松树树脂的过度接触。松树树脂含有挥发性化学物质，当长期接触时，会对皮肤和呼吸道造成刺激，甚至引发过敏反应。而成年人常年接触这些物质，体内的免疫系统逐渐变得过敏，出现了这些反复发作的症状。”
文老还解释道：“孩子们的症状相对较轻，因为他们的免疫系统较为年轻，未曾与这些有害物质长时间接触过，身体的抵抗力相对较强。随着时间推移，若他们也开始参与到这种工作中，恐怕也会逐渐出现类似的症状。”
文老考虑到村民们已经习惯了这种生活方式，也无法完全避免松树的接触，因此他决定从根本上缓解病情，同时避免更严重的过敏反应。他给出了一些建议，主要包括以下几方面：
减少接触： 尽量减少与松树树脂直接接触，尤其是在采伐和提取树脂的过程中，建议村民们佩戴防护手套、口罩等装备，减少皮肤和呼吸道的刺激。
药物治疗： 针对皮肤过敏，文老开出了草药方，推荐使用具有抗炎、修复皮肤的草药，如金银花、蛇床子、苦参等，并配合外敷的药膏进行治疗，缓解皮肤红肿、瘙痒症状。
对于呼吸道过敏的村民，文老则推荐了一些润肺止咳、清热解毒的中药方，如杏仁、川贝、枇杷叶等，帮助清理呼吸道，缓解咳嗽、气喘症状。
食疗调理： 文老特别强调食疗的重要性，建议村民们增加一些清热解毒、补气养血的食物，如黄芪、白术、甘草等，增强身体免疫力，帮助身体恢复。
艾灸辅助： 对于一些长期暴露的村民，文老建议进行艾灸调理，特别是大椎、合谷、足三里等穴位，帮助驱除体内的湿气和毒素，促进血液循环，恢复免疫力。
文老语重心长地对村民们说：“这种过敏症状虽不至于致命，但如果不加以调理，时间久了会对身体造成一定的损害。你们要多加小心，避免过度接触，调理好身体，防止病情加重。”
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