102
这天上午，白浪正在公司上班，看到公司门口有个年轻男子在徘徊，好象是想找新月公司的人，却又迟迟不进公司的门。白浪有些好奇，就来到门口客气地问：“你找谁？”
年轻男子说：“这个……也不找谁。我只是顺路到这里看看。”
“哦。”白浪打量他一眼，发现此人大约20多岁，戴着个眼镜，长相很斯文，一副文艺青年打扮。
白浪不觉得太惊奇，一段时间以来，随着《新月汉字》《新月汉卡》知名度急剧上升，一些用户对新月公司也产生了好奇心，经过新月公司门口，忍不住会多看几眼，甚至会啧啧感叹：“哦，新月公司在这里。”白浪对此已经司空见惯。他觉得有点不一样的是，这个年轻男子同别不同，在这里停留的时间明显偏长，感觉是好像专程寻访而来的。
年轻男子看了白浪一下：“您是新月公司的？”
白浪说：“是的，你有什么事吗？有事跟我说吧。”
年轻男子眼睛一亮：“您是白浪?新月老总？”
“是我，”白浪说，“你怎么知道我？你是……”
年轻男子轻轻一笑，略微有些腼腆，“我只是您的一个用户。今天到中关村买东西，顺便到您这里看看。”
白浪客气地说：“谢谢关心。”
年轻男子犹豫一下，试探地问：“白先生，有个不成熟的想法，不知能不能跟您聊聊？”
白浪说：“欢迎！你对新月汉卡有什么意见，尽管提，有道理的我们一定接受。”
年轻男子道：“确切地说，我并不是给新月汉卡提意见。《新月汉字》我用过，新月汉卡我也了解过，作为文字处理软件，它们确实不错，我提不出更多的意见。我是在想，为什么我们国家电脑普及率不够快，原因在哪里。这两年我们国家电脑用户越来越多，但相对我们庞大的人口基数来说，电脑普及的速度还是远远不够。我们国家十几亿人口，到现在为止用上电脑的家庭才有多少？比例不高！到底是什么阻碍电脑的普及？白先生，不知您想过这个问题没有？”
白浪一怔，坦然道：“我确实没有认真想过？依你之见，障碍到底是什么？是软件还是硬件？”
“观念、思维。”年轻男子说，“最大的障碍是观念。不是用户的观念，而是厂商的观念和思维方式。”
“你详细说说。”
年轻男子说：“对于普罗大众来说，电脑归根结底是一个工具，作家可以用它写文章，工程师可以用它搞设计。买电脑只是买一个工具，而不是为了研究它。但现在社会上却把电脑神秘化，把它说成是高高在上的高科技产品，是一种非要读很多书才能掌握的学问。在这种观念驱使下，电脑操作一直被弄得很复杂。这种复杂性妨碍了电脑走向大众，但这种复杂性又是某种观念造成的……这好像有点绕，但事实就是如此。”
白浪认真起来了，他感到这个年轻男子确实点破了某个事实。
年轻男子继续说：“我曾经跟一些人讨论过这个问题，包括计算机专业的老师、学生。他们认为电脑就是一门学问，不然为什么高校要开计算机专业？我觉得，他们只是说对了一半。对于研究电脑的人来说，电脑确实是门科学。但对于大众来说，他们需要的是一个好用的工具。但现在厂家没有看清这一点，设计出来的产品，软件也好，硬件也好，都千篇一律，让大众觉得很难学、很难用。”
白浪问：“你觉得新月软件也很难学吗？”
年轻男子说：“新月软件有很大不同。我用你们的软件，我感到里面贯穿着一种平民化的设计思想，就是把复杂的操作简单化。软件也罢，汉卡也罢，你们千方百计使它简单易用。我理解，这样做的目的，是想让软件走进千家万户。这种思路是对的，这也是新月软件广受欢迎的原因之一。”
“嗯，对的，我就是想做一款好用的文字处理软件。”白浪说。